全家零钱包上线!结帐零钱可存入免绑信用卡支援点对点转赠

全家零钱包上线!结帐零钱可存入免绑信用卡支援点对点转赠

近日,全家在数位升级上动作频频,上週科技概念二号店开幕后,在线上行动端服务全家便利商店 App 也悄悄上线新功能,未来不需要像 FamiPay 绑定信用卡也能使用「全家」App 零钱包。

除了与其他电子钱包ㄧ样可以支付、点对点支付,在结帐时就能向店员报手机码,将单笔消费的找零存到 App 零钱包。另外,已购买的商品预售,期限内未兑换或停售,余额也可转储,据全家说明,目前「全家」App 零钱包最高储值金额为 5,000元。

全家 E-Retail 事业本部本部长简维国回顾全家通路的数位革命,从集点贴纸虚拟化意识到改变消费者的习惯不是容易的事情,后来推出预售系统、咖啡寄杯跨店领取快速增加会员,My FamiPay 绑信用卡并可以直接支付预售商品,历经产品更迭,都是全家数位零售科技化的历程,如今全家推出「Fami钱包」希望能为八成佔比的现金支付顾客带来手机快速付款的便利性。

首阶段功能为可将现金、找零、中奖发票和商品预售转储至钱包,并以钱包支付和转赠会员;明年将再扩充服务,除可以信用卡刷卡转储钱包外,钱包使用範畴从线下店舖扩充至「全家行动购」网路商城线上支付,或在「全家」集团下之餐饮品牌如大户屋等餐厅亦可使用。

全家零钱包上线!结帐零钱可存入免绑信用卡支援点对点转赠

根据目前全家消费历程,在结帐时店员就会询问会员手机号码集点,加入零钱包后,未来可以同时将当次消费的零钱同时存入会员帐户中,同时会提拱当次储蓄的发票,若是想要提取现金出来,则要在 30 天内持发票到原门市退款。

虽然对行动支付熟悉的人来说,电子钱包已非新鲜事,然而就便利商店消费使用情境来说,结合会员储值找零以及自家预售商品转存机制,的确在消费体验上增加便利性,而对全家来说,更有望透过行动支付的消费历程提高客单价,而免绑卡的现金型行动支付,也支援全年龄层会员使用,过去对绑卡支付有疑虑的用户也能使用扫码支付,提升消费体验,全家数位转型经历产品更迭,这次的 App 新功能,同样试图解决消费者痛点,新上线的支付体验也待用户们亲自体验。



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